Informations sur l'expédition


Chez Kanuda, nous savons que vous êtes impatient de commencer à utiliser nos oreillers cervicaux uniques et nous faisons de notre mieux pour que chaque commande soit traitée le plus rapidement possible.

En raison des conditions d'expédition de chaque transporteur, les délais de livraison peuvent varier en fonction des vacances, des promotions et de certaines conditions météorologiques. En général, nos commandes quittent notre entrepôt dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Les délais d'expédition varient selon l'endroit, mais les oreillers Kanuda arrivent généralement dans les 4 à 7 jours suivant la commande. Kanuda compresse et expédie ses oreillers dans une boîte en carton durable qui aide à maintenir l'intégrité de chacun de nos oreillers cervicaux exclusifs.

Kanuda sélectionnera le transporteur ayant les tarifs d'expédition les plus abordables en fonction de votre zone et du lieu de livraison indiqué sur votre commande.

Pour plus d'informations concernant l'expédition dans votre zone spécifique, contactez-nous directement à l'adresse hello@kanudausa.com ou soumettez votre question dans le formulaire prévu à cet effet.

Protégez vos colis en toute confiance !

ShipInsure est un fournisseur de protection de colis premium pour Kanuda. Lorsque vous choisissez d'ajouter ShipInsure à votre commande dans le panier, vous bénéficiez de l'avantage de pouvoir déposer facilement des réclamations en cas d'envois perdus, volés ou endommagés.

En cas d'incident malheureux, il vous suffit de déposer une réclamation auprès de ShipInsure. L'équipe d'assistance de ShipInsure examinera rapidement votre réclamation et vous répondra dans les 24 heures. Si vous avez acheté la protection des colis de ShipInsure, vous recevrez un courriel de confirmation de leur part avec des instructions sur la façon de déposer une réclamation si nécessaire. Protégez vos colis avec ShipInsure dès aujourd'hui et ayez la certitude que vos commandes sont protégées.

Vous pouvez rapidement déposer une réclamation en cliquant ici.

Note : Si votre commande n'est pas protégée par ShipInsure, nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés.