Información de envío


En Kanuda, sabemos que está emocionado por empezar a usar nuestras almohadas cervicales únicas y hacemos todo lo posible para ver cada orden procesa lo antes posible.

Debido a las condiciones de envío de cada transportista, los plazos de entrega pueden variar dependiendo de las vacaciones, promociones, y ciertas condiciones climáticas. Normalmente nuestros pedidos salen de nuestro almacén dentro de 1-2 días hábiles.

Los tiempos de envío varían según la ubicación, pero las almohadas Kanuda suelen llegar entre 4 y 7 días después del pedido. Kanuda comprime y envía sus almohadas en cajas de cartón sostenible que ayudan a mantener la integridad de cada una de nuestras exclusivas almohadas cervicales.

Kanuda seleccionará el transportista con las tarifas de envío más asequibles en función de su zona y lugar de entrega indicados en su pedido.

Para obtener información adicional sobre el envío a su zona específica, póngase en contacto con nosotros directamente en hello@kanudausa.com o envíe su pregunta en el formulario proporcionado.

Proteja sus paquetes con confianza

ShipInsure es un proveedor premium de protección de paquetes para Kanuda. Cuando elige añadir ShipInsure a su pedido en el carrito, obtiene el beneficio de presentar reclamaciones con facilidad en caso de pérdida, robo o daño de los envíos.

Si se encuentra con algún incidente desafortunado, sólo tiene que presentar una reclamación a ShipInsure. El equipo de soporte de Shipinsure revisará rápidamente su reclamo y responderá dentro de las 24 horas. Si ha adquirido la Protección de Paquetes ShipInsure, recibirá un correo electrónico de confirmación de ellos con instrucciones sobre cómo presentar una reclamación si es necesario. Proteja sus paquetes con ShipInsure hoy mismo y tenga la confianza de que sus pedidos están salvaguardados.

Puede presentar rápidamente una reclamación haciendo clic aquí.

Nota: Si su pedido no tiene Protección de Paquetes ShipInsure, no nos hacemos responsables de ningún paquete perdido/robado.